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          服装导购提升销售业绩有技巧
          +收藏 2014-03-20 15:16:05 文章来源:网络 阅读量:3132
          标 签
          导语: 一般服装导购员的作用是为了引导消费者完成购买行为,所以对于提升销售业绩也是相当重要的。除此之外,导购的销售技巧还可以为企业降低销售成本,也受到了众多商家的重视。对于导购员,销售技巧的提升也是为了提高工作技能,获得更高的劳动报酬。服装导购员究竟该如何提高销售技巧呢,需要从以下几个方面着手。 主动创造顾客 顾客只要一跨进你的店门,就

          一般服装导购员的作用是为了引导消费者完成购买行为,所以对于提升销售业绩也是相当重要的。除此之外,导购的销售技巧还可以为企业降低销售成本,也受到了众多商家的重视。对于导购员,销售技巧的提升也是为了提高工作技能,获得更高的劳动报酬。服装导购员究竟该如何提高销售技巧呢,需要从以下几个方面着手。

          主动创造顾客

          顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能。所以服装导购员可以给他一个热情的微笑,或是一句真诚的问候,相信这位顾客很可能就变成了你的“买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水服务。

          决定推销对象

          经常有时进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。只要判断正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。

          过于热情会赶走顾客

          当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较胆怯的,所以会对店员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的客人,如果对他过分积极的接待,可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但还是需要留意客人的举止,需要时再主动上前服务。

          因人而异的推销

          因每个顾客对商品的需求各有不同,所以必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等,然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖??銮夜就瞥绲氖恰胺窬?,而不是“贩卖销售”的旧观念,赢得客人的信赖才是最重要的。

          给顾客台阶的推销

          顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客

          幽默推销法

          幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。在向客人推荐商品时,一句幽默的话往往可以博得客人的开心,而放松防备的心理,最后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。

          其实,服装导购技巧还有很多方面的内容,导购人员要想全面的提高自己的业务能力,就要尽量让自己变成一个杂家。需要认真去学习各种对销售技巧提升有用的知识。



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